招聘: 售后客服

南安市 经验: 学历:高中
1、负责处理退换货和物流快递查询及异常情况的跟进 2、处理客户的投诉，认真耐心为顾客解答，提升满意度 3、跟进已接入的售后问题，如有其他异常情况应及时向客户解释说明以便得到解决 4、能对各种售后问题进行归纳，分析原因，并给出解决方案 要求： 1、熟悉电商平台及交易流程 2、熟练使用电脑，打字速度快，准确性高 3、思维敏捷灵活，有耐心，服务意识强，有较强的抗压能力 4、有无经验均可，有经验优先（女士优先） 福利：周休一天，排班轮休，业绩提成，晚班补贴 ，多店补贴 ，满勤奖，单项奖励，以及公司其他福利等。 早班：8：00-16：00 晚班：15：00-23：00

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